Visi & Misi SAMSAT Sumatera Utara — Komitmen Layanan Terpadu

Visi dan misi SAMSAT Sumatera Utara: mewujudkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang cepat, transparan, dan akuntabel.

Visi SAMSAT Sumatera Utara

"Mewujudkan pelayanan prima dalam administrasi kendaraan bermotor yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel bagi seluruh masyarakat Sumatera Utara."

Misi SAMSAT Sumatera Utara

  1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan — Memberikan layanan satu atap yang cepat, ramah, dan akurat
  2. Mengoptimalkan Penerimaan Daerah — Memaksimalkan pemungutan PKB dan BBNKB sebagai sumber PAD
  3. Menerapkan Digitalisasi — Mengembangkan layanan online (e-Samsat, SIGNAL) untuk kemudahan masyarakat
  4. Menjamin Transparansi — Keterbukaan informasi tarif dan prosedur layanan
  5. Memperluas Jangkauan — SAMSAT Keliling, Drive Thru, dan Corner untuk menjangkau seluruh wilayah